Ένα σχέδιο μάρκετινγκ είναι ένα σημαντικό εργαλείο μάρκετινγκ για κάθε μικρή επιχείρηση. Για να δημιουργήσετε ένα αποτελεσματικό σχέδιο, θα πρέπει να απαντήσετε στις ακόλουθες δέκα ερωτήσεις:
- Στρατηγική Μάρκετινγκ: Πώς θα υποστηρίξει το σχέδιο μάρκετινγκ σας στόχους της επιχείρησής σας;
- Δήλωση αποστολής: Τι προσπαθείτε να πετύχετε, και γιατί;
- Στόχος της αγοράς: Ποιον πας να φτάσετε με δραστηριότητες μάρκετινγκ σας;
- Ανταγωνιστική Ανάλυση: Ποιος είσαι εναντίον, και πού να κατατάξουν;
- Μοναδική πρόταση πώλησης: Τι κάνει την επιχείρησή σας μοναδική;
- Στρατηγική τιμολόγησης: Τι θα σας χρεώσει, και γιατί;
- Διαφημιστικό Πρόγραμμα: Πώς θα φτάσετε στην αγορά-στόχο σας;
- Μάρκετινγκ Προϋπολογισμός: Πόσα χρήματα θα δαπανήσουν, και σε ό, τι;
- Λίστα Δράση: Τι εργασίες δεν θα πρέπει να συμπληρώσετε για να επιτύχετε τους στόχους σας μάρκετινγκ;
- Metrics: Πώς θα την εφαρμογή, και όπου μπορείτε να βελτιώσετε;
Εδώ είναι το πώς μπορείτε να απαντήσει σε κάθε ένα από αυτά τα δέκα κρίσιμα ερωτήματα.
Table of Contents
- 1 Στρατηγική Μάρκετινγκ: Πώς θα υποστηρίξει το σχέδιο μάρκετινγκ σας στόχους της επιχείρησής σας;
- 2 Δήλωση αποστολής: Τι προσπαθείτε να πετύχετε, και γιατί
- 3 Στόχος της αγοράς: Ποιον πας να φτάσετε με δραστηριότητες μάρκετινγκ σας;
- 4 Ανταγωνιστική Ανάλυση: Ποιος είσαι εναντίον, και πού να κατατάξουν;
- 5 Μοναδική πρόταση πώλησης: Τι κάνει την επιχείρησή σας μοναδική;
- 6 Στρατηγική τιμολόγησης: Τι θα σας χρεώσει, και γιατί;
- 7 Διαφημιστικό Πρόγραμμα: Πώς θα φτάσετε στην αγορά-στόχο σας;
- 8 Μάρκετινγκ Προϋπολογισμός: Πόσα χρήματα θα δαπανήσουν, και σε ό, τι;
- 9 Λίστα Δράση: Τι εργασίες δεν θα πρέπει να συμπληρώσετε για να επιτύχετε τους στόχους σας μάρκετινγκ;
- 10 Μετρήσεις: Τι αποτελέσματα έχετε επιτύχει και πού μπορείτε να βελτιώσετε;
Στρατηγική Μάρκετινγκ: Πώς θα υποστηρίξει το σχέδιο μάρκετινγκ σας στόχους της επιχείρησής σας;
Πριν αρχίσει να αναπτύσσει το σχέδιο μάρκετινγκ σας, θα πρέπει να έχετε μια πολύ σαφή ιδέα για το τι θέλετε να πετύχετε. Αυτή είναι η στρατηγική μάρκετινγκ, και έχει άμεση σχέση με τους επιχειρηματικούς στόχους και τους στόχους σας. Στρατηγικής μάρκετινγκ περιγράφει τι θέλετε να κάνετε, και το υπόλοιπο αυτού του σχεδίου μάρκετινγκ θα παράσχει λεπτομέρειες σχετικά με το πώς θα το κάνουμε.
Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι ένας από τους στόχους της επιχείρησής σας είναι να επεκταθεί τούβλο-και-κονιάματος κατάστημα σας σε μια ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου. στρατηγική μάρκετινγκ για την επίτευξη αυτού του στόχου θα μπορούσε να εισάγουν τα προϊόντα σας σε ένα νέο εθνικό τμήμα της αγοράς. Στη συνέχεια, θα σπάσει τη στρατηγική σας ακόμη περισσότερο σε βραχυπρόθεσμες και μακροπρόθεσμων στόχων, ενώ περί του τι συγκεκριμένο μήνυμα μάρκετινγκ σας θα είναι. Διαβάστε περισσότερα για το πώς μια στρατηγική μάρκετινγκ και ένα σχέδιο μάρκετινγκ εργαστούν από κοινού.
Αν δεν έχετε συγκεκριμένων επιχειρηματικών στόχων ακόμα, με τα πόδια μέσα από αυτό το επιχειρηματικό στόχο τον οδηγό ρύθμισης για να ξεκινήσετε. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με έναν συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα με τους στόχους σας (δηλαδή, ένα σχέδιο 90 ημερών). Αυτό θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μια πιο στοχευμένη και ρεαλιστικό σχέδιο μάρκετινγκ.
Δήλωση αποστολής: Τι προσπαθείτε να πετύχετε, και γιατί
Η αποστολή σας απαντά στις ερωτήσεις: Τι προσπαθείτε να κάνετε; Γιατί κάνετε αυτό; Μπορεί να έχετε ήδη δημιουργήσει μια δήλωση αποστολής, ως μέρος της διαδικασίας σχεδιασμού της επιχείρησής σας. Αν ναι, θα θέλετε να το προσθέσετε στο σχέδιο μάρκετινγκ σας.
Στο σχέδιο μάρκετινγκ σας, στην αποστολή σας είναι το θεμέλιο. Αν και δεν μπορεί να παίξει άμεσο ρόλο στις δραστηριότητες μάρκετινγκ, τη δήλωση αποστολής σας επικεντρώνεται στους στόχους της επιχείρησής σας και σας βοηθά να βεβαιωθείτε ότι οι δραστηριότητες μάρκετινγκ που διεξάγει την υποστήριξη των γενικών στόχων της επιχείρησης. Είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο για να αναφερθώ σε κάθε φορά που θα αρχίσετε να αναρωτηθεί εάν είστε ακόμα στο σωστό δρόμο.
Στόχος της αγοράς: Ποιον πας να φτάσετε με δραστηριότητες μάρκετινγκ σας;
η αγορά-στόχος σας είναι το συγκεκριμένο κοινό που θέλετε να φτάσετε με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας? η ομάδα θα πρέπει να προσπαθούν να πουλήσουν σε. Τα περισσότερα στοιχεία που περιλαμβάνουν, όπως σας απαντήσω σε αυτήν την ερώτηση, η πιο στοχευμένες σχέδιο μάρκετινγκ σας θα είναι.
Πάρτε το χρόνο για τη διεξαγωγή έρευνας αγοράς, ώστε να μπορείτε να εντοπίσετε:
- Ποιος κάνει το κοινό-στόχο σας
- Πού μπορείτε να τα βρείτε
- Τι εκτιμούν ως σημαντικά
- Αυτό που ανησυχούν για
- Αυτό που χρειάζεται τώρα
Είναι χρήσιμο για να δημιουργήσετε ένα σκίτσο του προσώπου ή των επιχειρήσεων που θα εξετάσει το «ιδανικό πελάτη.» Όχι μόνο μπορεί αυτό να σας βοηθήσει να εντοπίσει λεπτομέρειες γι ‘αυτούς, αλλά μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να διαμορφώσετε τα μηνύματα σας μάρκετινγκ.
Ανταγωνιστική Ανάλυση: Ποιος είσαι εναντίον, και πού να κατατάξουν;
Ένας από τους καλύτερους τρόπους για την έρευνα στην αγορά-στόχο σας και να προετοιμάσει τις δικές της δραστηριότητες μάρκετινγκ είναι κοιτάζοντας τον ανταγωνισμό σας. Θα πρέπει να γνωρίζετε ποιος είναι έξω πωλούν υπάρχει κάτι παρόμοιο με αυτό που πουλάτε, ειδικά αν είναι αυτό που πωλούν στους καταναλωτές που ταιριάζουν ιδανικά το προφίλ των πελατών σας. Ρίξτε μια σκληρή ματιά σε αυτό που κάνει το σωστό, και τι μπορεί να κάνει λάθος.
Ένας τρόπος για να πραγματοποιήσει μια ανταγωνιστική ανάλυση είναι μια ανάλυση SWOT, η οποία είναι ένα στρατηγικό εργαλείο που αξιολογεί μια εταιρεία δυνάμεις, αδυναμίες, ευκαιρίες και απειλές. Πάρτε το χρόνο για τη μέτρηση της SWOT των κορυφαίων ανταγωνισμό σας καθώς και τη δική σας επιχείρηση για να πάρετε μια σαφή εικόνα του ανταγωνισμού σας και πώς να μετρήσετε επάνω.
Διεξαγωγή μια διεξοδική ανάλυση του ανταγωνισμού σας θα σας βοηθήσει να εντοπίσει τομείς όπου μπορείτε να νικήσει τον ανταγωνισμό, να τελειοποιήσουν εξειδικευμένη αγορά σας, και βεβαιωθείτε ότι είστε έτοιμοι να αντιμετωπίσουν την πρόκληση από τον ανταγωνισμό σας.
Μοναδική πρόταση πώλησης: Τι κάνει την επιχείρησή σας μοναδική;
Μόλις ξέρετε τι είστε επάνω ενάντια στην αγορά, θα πρέπει να προσδιορίσει την προσέγγιση που θα σας θέσει εκτός από όλους τους άλλους. Αυτό που κάνει την επιχείρηση, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας μοναδικό και επιθυμητό να αγορά-στόχο σας;
Μια μοναδική πρόταση πώλησης (USP) είναι μια δήλωση που περιγράφει το πώς οι επιχειρήσεις, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας είναι διαφορετική από τον ανταγωνισμό σας. Προσδιορίζει τι κάνει η επιχείρησή σας την καλύτερη επιλογή, και γιατί τους πελάτες-στόχους σας, θα πρέπει να επιλέξετε πάνω από τον ανταγωνισμό.
Στρατηγική τιμολόγησης: Τι θα σας χρεώσει, και γιατί;
Εάν έχετε ένα παραδοσιακό επιχειρηματικό σχέδιο, τότε έχετε ήδη περάσει πολύ χρόνο ερευνώντας το καλύτερο σημείο τιμών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Τώρα, ήρθε η ώρα να αφορούν τις πληροφορίες τιμολόγησης στις δραστηριότητες μάρκετινγκ.
Ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες για την αξιολόγηση είναι το πώς θα λειτουργήσει η στρατηγική τιμολόγησης σας στο μήνυμά σας μάρκετινγκ. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θέλετε να είστε σε θέση να υποστηρίξει τα σημεία των τιμών που έχετε επιλέξει, παρέχοντας στους πελάτες σας με μια σαφή ιδέα για την αξία και τα οφέλη που θα πάρει σε αντάλλαγμα. Μια πρόταση υψηλής αξίας είναι συχνά ο παράγοντας που οδηγεί έναν πελάτη με την απόφαση για την αγορά.
Διαφημιστικό Πρόγραμμα: Πώς θα φτάσετε στην αγορά-στόχο σας;
Ως βασικό στοιχείο του μίγματος μάρκετινγκ, προώθησης του σχεδίου σας καλύπτει το σύνολο της επικοινωνίας που θα λάβουν χώρα με τον καταναλωτή. Ουσιαστικά, προώθησης του σχεδίου σας απαντά στο ερώτημα: Πώς θα πάρετε τη λέξη σχετικά με μοναδική πρόταση πώλησης σας στην αγορά-στόχο σας;
διαφημιστικό πρόγραμμα σας θα πρέπει να συνδυάζουν μια σειρά από δραστηριότητες μάρκετινγκ και μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Διαφήμιση
- Συσκευασία
- Δημόσιες σχέσεις
- Αμεσες πωλήσεις
- μάρκετινγκ Διαδικτύου
- προώθησης των πωλήσεων
- υλικά μάρκετινγκ
- Άλλες προσπάθειές της δημοσιότητας
Ενώ εσείς δεν θέλετε να ρίξει πάρα πολλές παραλλαγές στο διαφημιστικό πρόγραμμα σας στην αρχή, θα πρέπει να ξεκινήσετε από την επιλογή 3-5 συγκεκριμένες δραστηριότητες που θα σας βοηθήσουν να εκτελέσει τη στρατηγική μάρκετινγκ που περιγράφονται στο πρώτο βήμα.
Για παράδειγμα, εάν ένας από τους στόχους σας είναι να παρέχει πέντε δωρεάν αρχική διαβούλευση εντός τριών μηνών, τότε προώθησης του σχεδίου σας μπορεί να περιλαμβάνει εστιάζοντας σε στοχευμένες οδηγεί μέσα από ένα cold calling εκστρατεία, ένα κοινωνικό σχέδιο προβολής των μέσων ενημέρωσης και την άμεση εκστρατεία ταχυδρομείου.
Αυτό το βήμα θα πρέπει να ολοκληρωθεί την ίδια στιγμή που το επόμενο βήμα δεδομένου ότι ο προϋπολογισμός σας θα επηρεάσει ποιες δραστηριότητες μπορείτε να συμπεριλάβετε στο πρόγραμμά σας.
Μάρκετινγκ Προϋπολογισμός: Πόσα χρήματα θα δαπανήσουν, και σε ό, τι;
Όπως μπορείτε να σκιαγραφήσει ένα διαφημιστικό πρόγραμμα, θα πρέπει να έχετε έναν προϋπολογισμό σε ισχύ, ώστε να μπορείτε να προσδιορίσετε ποια δραστηριότητες που μπορείτε να αντέξετε οικονομικά κατά τη διαμονή τους στα πλαίσια του προϋπολογισμού σας. Δυστυχώς, οι περισσότερες νέες μικρές επιχειρήσεις έχουν περιορισμένο προϋπολογισμό, όταν πρόκειται για την εμπορία, δημιουργώντας έτσι ένα διαφημιστικό πρόγραμμα που λειτουργεί με τα κεφάλαια που έχουν στη διάθεσή τους είναι ζωτικής σημασίας.
Μπορεί να έχει ετήσιο προϋπολογισμό μάρκετινγκ, αλλά θα είναι επίσης απαραίτητο να το σπάσει σε ξεχωριστές μηνιαίους προϋπολογισμούς, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα και να τροποποιήσετε το διαφημιστικό πρόγραμμα για να επικεντρωθεί στις δραστηριότητες που σας παρέχει την μεγαλύτερη απόδοση της επένδυσης.
Λίστα Δράση: Τι εργασίες δεν θα πρέπει να συμπληρώσετε για να επιτύχετε τους στόχους σας μάρκετινγκ;
Σκιαγραφώντας ακριβώς τι πρέπει να κάνετε και πότε χρειάζεται να κάνετε είναι ένα σημαντικό μέρος του σχεδίου μάρκετινγκ. Αυτό θα γίνει τη λίστα εργασιών σας που σας καθοδηγεί μέσα από κάθε μία από τις προωθητικές ενέργειες σας. βήματα δράσης σας θα σας βοηθήσει να μείνετε σε καλό δρόμο ώστε να μπορείτε να κάνετε συνεχούς προόδου, χωρίς να χρειάζεται να ανασυνταχθούν και να αναδημιουργήσει τον τροχό κάθε φορά που είστε έτοιμοι να κάνουμε ένα βήμα.
Για να δημιουργήσετε μάρκετινγκ λίστα με το σχέδιο δράσης σας, θα ακολουθήσετε την ίδια διαδικασία που χρησιμοποιείτε όταν διαχειρίζεστε τακτικές καθημερινές εργασίες σας: Θα λάβουν το τέλος του στόχου, και να το σπάσει σε μια σειρά απλών βημάτων εργασίες που θα σας οδηγήσει στην επίτευξη σας στόχος.
Για παράδειγμα, αν μία από τις δραστηριότητες που περιγράφονται στο διαφημιστικό πρόγραμμα σας είναι να ξεκινήσει μια άμεση εκστρατεία ταχυδρομείου, πρώτα βήματα δράσης σας μπορεί να μοιάζει κάπως έτσι:
- Καθορίστε τον προϋπολογισμό σας για την καμπάνια
- Αποσαφήνιση του στόχου σας της εκστρατείας
- Καθορίστε τον τύπο του διαφημιστικού ταχυδρομείου θα στείλει
- Μίσθωση έναν σχεδιαστή ή επιχείρηση για τη δημιουργία ασφαλειών σας
- Γράψτε (ή εκμισθώνουν) το αντίγραφο για την άμεση κομμάτι ταχυδρομείου
- Αποσαφήνιση της πρόσκληση για δράση
- Έχετε ένα σχέδιο του κομματιού του ταχυδρομείου που δημιουργήθηκε
Λίστα δράση σας μπορεί να πάρει διάφορες μορφές, εφ ‘όσον έχει δημιουργηθεί με τέτοιο τρόπο που να υποστηρίζει την πρόοδο. Κάθε στοιχείο δράση θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει μια ημερομηνία λήξης που λειτουργεί με το χρονοδιάγραμμα που δημιουργήθηκε για το σχέδιο μάρκετινγκ σας. Και συνήθως, όσο μικρότερα είναι τα βήματα, τόσο πιο εύκολο θα είναι για σας να ολοκληρώσετε εργασίες και να οικοδομήσουμε ορμή.
Μετρήσεις: Τι αποτελέσματα έχετε επιτύχει και πού μπορείτε να βελτιώσετε;
Όλη αυτή που το έργο έχετε θέσει για να δημιουργήσουμε ένα σχέδιο μάρκετινγκ για τη μικρή επιχείρησή σας θα πάει έξω από το παράθυρο, αν δεν μπορείτε να παρακολουθείτε και να μετράτε τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων σας. Αυτό το βήμα θα σας επιτρέψει να πάρετε το σχέδιο μάρκετινγκ σας από ένα one-time, στατικό έγγραφο και να το μετατρέψει σε μια αναπνοή σχέδιο που θα μεγαλώσουν και να αναπτυχθούν με την επιχείρησή σας.
Ο τρόπος που παρακολουθείτε και να μετράτε τα αποτελέσματά σας θα εξαρτηθεί από το είδος της τακτικής μάρκετινγκ που ασχολούνται με. Για παράδειγμα, σε απευθείας σύνδεση μάρκετινγκ μπορεί να παρακολουθούνται με αναλύσεις και άλλες μετρήσεις που βασίζονται στο Internet, ενώ η παρακολούθηση offline μεθόδους μάρκετινγκ θα απαιτήσει μια πιο χειροκίνητη προσέγγιση.
Σε γενικές γραμμές, όσο πιο τυποποιημένο σύστημα για την παρακολούθηση, τόσο πιο σχετικά αποτελέσματα σας θα είναι … και η πιο επιτυχημένη θα γίνει στην προσαρμογή των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ να επικεντρωθεί στις περιοχές όπου θα έχετε την μεγαλύτερη επιτυχία.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.